Werbt authentisch!

Eine professionelle Unternehmenskommunikation ist unter anderem durch Authentizität gekennzeichnet. Wer als Einzelunternehmer oder kleiner mittelständischer Betrieb die Kunden überzeugen will, muss als authentisch wahrgenommen werden. Das gibt letztlich den Ausschlag für einen Auftrag oder eine länger andauernde Kundenbeziehung.

Das Prinzip Selbermachen oder auch „der Sohn des Nachbarn“

Mich erreichen viele Anfragen, in denen der Kunde erkennen lässt, dass er selbst gern zuarbeiten möchte. Im Prinzip begrüße ich das und fordere es in vielen Fällen sogar ein (gewisse Mitwirkungspflicht des Kunden ist unabedingbar). Aber oftmals schießt dieses „Arbeit abnehmen“ über das normale und das der Aufgabe zuträgliche Maß …